Nuestra política de envió aplica para pedidos en todo Colombia y está diseñada para garantizar que el comprador conozca la metodología y plazos de envío de nuestros productos. Al realizar un pedido con nosotros aceptas estas políticas y por consiguiente te adhieres a ellas, a continuación te explicamos cómo funcionan.
A. COSTOS DE ENVÍO
- El costo de tu envió es TOTALMENTE GRATÍS ✅
B. TIEMPO DE TRÁNSITO Y AGENDAMIENTO DE PEDIDOS
A Nivel Nacional:
- En general los envíos llegan a su lugar de destino aproximadamente de 1 a 2 días hábiles después de ser despachados por la transportadora, con un plazo máximo hasta de 5 días hábiles a nivel nacional.
- Después de ser entregado el pedido a la transportadora te adjuntamos tu número de guía para que la puedas rastrear en el siguiente link: https://interrapidisimo.com/sigue-tu-envio/
- Si tu guía no te fue enviada puedes solicitarla a través de nuestra línea de atención +57 3167022474.
- En caso de presentarse alguna novedad con el envio puedes comunicarte con la transportadora y con el número de guía puedes resolver rápidamente tus dudas.
En Bogotá D.C:
- Tu envio puede ser entregado el mismo día o hasta dos días hábiles después de confirmado el pago, dependiendo la hora de confirmación del pedido y la disponibilidad de ruta.
- También manejamos pago contra entrega directo en la ciudad de Bogotá D.C.
C. CONDICIONES DE ENTREGA
- Tenemos nuestros propios domiciliarios en la ciudad de Bogotá.
- Los envíos a nivel nacional se realizan por medio de transportadora Interrapidisimo.
D. CAMBIO DE DOMICILIO
No podemos cambiar la dirección de envío una vez que ya esté confirmada y en tránsito. En dado caso que se presente un cambio de dirección debes comunicarte con nosotros al +57 3167022474 y deberás asumir los costos de reenvió.
F. PAQUETES DAÑADOS EN TRÁNSITO
Si observas que tu paquete fue dañado, abierto o manipulado durante su transporte, rechaza el paquete y pónte en contacto con nosotros. Si el paquete se entregó sin tu presencia, comunícate con nosotros para guiarte en la eventualidad.
